出前館で働き始めたものの、報酬日がいつなのか分からず不安を感じていませんか。
本記事では、出前館配達員の報酬日や振込スケジュール、振り込まれない場合の原因と対処法を詳しく解説。振込日や振込手数料、現金払い配達での即日受け取り方法についてもご紹介します。
【結論】出前館の報酬日は月2回！振込サイクルと締め日を解説
報酬日は月2回！15日締めと月末締めの仕組み
出前館の配達報酬は、月に2回のタイミングで振り込まれます。毎月1日から15日までに配達した分は15日締めとなり、16日から月末までの配達分は月末締めです。
また、振込日は、締め日から起算して5営業日後です。たとえば15日が水曜日なら、配達報酬は土日を除いた5営業日後の22日（水）に振り込まれます。
営業日は平日のみカウントされるため、祝日や土日を挟むと振込日が後ろにずれます。報酬日を正確に把握したい場合は、締め日から5営業日を数えて確認しましょう。
他社のフードデリバリーでは週払いが多いですが、出前館は月2回払いが特徴です。
振込時間は何時？銀行別の着金タイミング
出前館の報酬は、振込日当日の午前9時以降に振り込まれることがほとんどです。
多くの銀行では朝の営業開始とともに入金処理が行われます。ただし、金融機関によって若干の時間差が生じる場合も。メガバンクやネット銀行は、比較的早めに反映される傾向にあります。
なお、地方銀行や信用金庫では、午前中の遅い時間になることも。振込日の朝に口座残高を確認すれば、ほぼ確実に入金が確認できるでしょう。もし午前中に着金が確認できない場合は、銀行のシステムメンテナンスや、振込日の計算ミスの可能性があります。
夕方まで待っても入金されないときは、登録口座情報に誤りがないか確認してください。
報酬が振り込まれない時の原因と対処法
土日祝日で振込日がずれている可能性
振込日は締め日から5営業日後ですが、この営業日には土日祝日が含まれません。たとえば15日締めの場合、16日から数えて平日だけを5日カウントします。
途中に土曜日と日曜日がある場合、2日分は除外して計算する必要があることに注意しましょう。祝日が連続する場合は、さらに振込日が後ろにずれます。
年末年始やゴールデンウィークなど、長期休暇を挟むと、通常より1週間近く遅れることも。報酬日だと思っていた日に入金がない場合は、まずカレンダーで営業日を確認しましょう。
焦って問い合わせる前に、正確な振込予定日を再計算してみてください。
銀行口座の登録情報に不備がある
口座番号や名義を間違えて入力していると、振込処理が実行されません。とくに、口座名義のカタカナ表記は、全角と半角の違いでエラーになるケースがあります。
登録情報に不備があった場合、出前館から口座再登録を求めるメールが届きます。このメールは、振込予定日の翌日に送信されるのが一般的です。
メールを受信したら、マイ登録情報ページにアクセスして口座情報を修正しましょう。修正後は、次の振込日まで待つ必要があります。
修正登録時は金融機関名・支店名・口座番号・名義を正確に入力してください。
また、銀行のシステム改修やメンテナンス中など、一時的に振込ができない状況が発生する可能性があることも覚えておきましょう。
現金払い配達の預かり金が報酬より多い場合
出前館では現金払いの注文を配達すると、特殊な報酬の受け取り方になります。
注文者から受け取った現金が、その日の配達報酬から差し引かれる仕組みです。受け取った現金が当日の報酬額より少ない場合は、その差額が後日振り込まれます。
反対に、受け取った現金が報酬額を上回った場合は、差額を入金する必要があるため注意が必要です。なお、入金方法や金額は、メールで通知されます。
入金期限は基本的に翌々日23時までです。期限内に入金しないと、アカウントが一時停止または失効する可能性があります。預かり金と報酬のバランスを確認しましょう。
アカウントが停止・失効した場合の詳しい注意点は、当サイトの出前館アカウント失効を防ぐための注意点を解説した記事もあわせてご確認ください。
問い合わせ先とサポート窓口の利用方法
上記の原因を確認しても報酬が振り込まれない場合は、出前館のサポートに問い合わせましょう。
2026年1月現在の問い合わせ先は、公式メールアドレス「gig-delivery@demae-can.co.jp」です。2022年5月以降、報酬に関する専用フォームは終了しています。
メールで問い合わせる際は、配達員ID・締め日・振込予定日・登録口座情報を記載しましょう。具体的な情報があると、サポート側もスムーズに対応できます。
また、マイページでは、報酬や口座の情報が確認可能。振り込まれない原因を調べるのに活用しましょう。問い合わせ前に口座情報に誤りがないかなどを再確認してください。
クレームやトラブル発生時の問い合わせ先については、当サイトの出前館配達員のクレーム・問い合わせ先を解説した記事も参考になります。
出前館配達員の報酬の受け取り方と振込手数料
銀行口座の登録方法と必要情報
出前館の配達員登録時には、報酬を受け取るための銀行口座を設定します。登録に必要な情報は、金融機関名・支店名・支店コード・預金種別・口座番号・口座名義の6項目です。
口座名義はカタカナで、正確に入力する必要があります。全角と半角を間違えると振込エラーになるため注意しましょう。
登録後に口座情報を変更したい場合は、マイページからいつでも修正できます。ログイン後に口座の項目を選択し、新しい口座情報を入力してください。変更内容は次回の振込から反映されます。
なお、複数口座の使い分けはできないため、メインで使用する口座をひとつ登録しましょう。
2026年1月から振込手数料が完全無料に！
出前館の配達報酬には、以前まで振込手数料が発生していました。三井住友銀行以外の口座を登録している場合、1回の振込につき220円が差し引かれる仕組みです。そのため、月2回の振込で、年間5,280円もの手数料負担がありました。
しかし、2026年1月から、どの銀行口座でも振込手数料が無料になりました。これは2026年1月施行の中小受託取引適正化法により、振込手数料を発注事業者側が負担することが義務付けられたことが背景とされています（情報源）。
これまで三井住友銀行の口座を持っていない配達員は、手数料を節約するために新規口座を開設するケースもありました。そうした手間が不要になったのは大きなメリットです。
稼いだ報酬が全額振り込まれるため、配達員の実質的な収入がアップします。既に登録している口座をそのまま利用できるので、変更手続きも必要ありません。
現金払い配達で即日受け取りも可能
出前館では、現金払いの注文を配達すると即日で報酬が受け取れます。注文者から受け取った現金は、その日の配達報酬から差し引かれる仕組みです。
たとえば現金注文を配達し、受け取った現金が当日の報酬額より少ない場合、受け取った現金はそのまま自分のものになり、残りの差額が後日振り込まれます。つまり、実質的に即日でその場の現金分を受け取ったことになるわけです。
ただし、預かり金が報酬を上回った場合は、差額を入金する必要があります。入金を忘れると、アカウント停止のリスクがあるため注意しましょう。
すぐに現金が必要な方には便利な仕組みですが、入金の手間も考慮して利用してください。
出前館配達員の報酬の仕組みと明細の確認方法
報酬の計算方法（基本報酬とブースト）
出前館の配達報酬は、基本報酬にブースト倍率を掛けた金額です。基本報酬は2023年8月の制度改定でエリアによる差がなくなり、全国一律の金額に統一されています（出前館の報酬の変遷に関する記事）。具体的な金額は配達員向けアプリ内でオファーごとに確認できます。
ブーストの倍率は、配達距離や天候、注文数と配達員数のバランスによって決まるのが特徴。たとえばブーストが1.5倍や2倍になると、基本報酬に応じて受け取れる金額もそれだけ増える仕組みです。具体的な金額はオファーを受ける際の画面で確認できます。雨の日や配達員が少ない時間帯は、ブースト倍率が高くなる傾向があります。
ブースト金額は、オファーを受ける際の画面に表示されるため、受諾前に確認が可能。効率よく稼ぐには、ブーストが高い案件を選んで配達することがポイントです。
明細の確認方法
2022年8月以降、ドライバーアプリ内で報酬が確認できるようになりました。アプリでは、ブースト込みの金額がリアルタイムで表示されます。
なお、過去の報酬や配達実績もアプリから確認が可能。確定申告時に必要なので、ダウンロードしておきましょう。万が一削除してしまっても、何度もダウンロード可能です。
報酬が振り込まれる日を正しく理解して計画的に稼ごう
出前館の報酬日は月2回。15日締めと月末締めで各締め日から5営業日後に振り込まれます。土日祝日を挟むと振込日がずれるため、営業日を正確に計算することが大切です。
2026年1月からは振込手数料が無料となり、どの銀行口座でも全額受け取れるようになりました。万が一報酬が振り込まれない場合は、営業日の計算ミスや口座登録情報の不備を確認しましょう。
報酬の仕組みを正しく理解し、出前館配達員として稼働しましょう。
