出前館の支払い方法を徹底比較｜ポイント還元率と手数料も紹介

出前館で注文する際、どの支払い方法を選べばいいか迷っていませんか。出前館では現金払いからクレジットカード、PayPay、キャリア決済まで、さまざまな支払い方法に対応しています。

ただし、店舗によって使える決済手段が異なるため注意が必要です。支払いエラーや手数料で損をしないためにも、事前に各支払い方法の特徴を理解しておきましょう。

本記事では、出前館の支払い方法を網羅的に解説。ポイント還元率の高い決済方法や、クーポンの配布方式まで、お得に利用するコツも紹介します。

出前館で使える支払い方法一覧

出前館で利用可能な支払方法は、下記の4種類です。

現金払い（代金引換）の使い方と注意点

出前館では、代金引換に対応しています。お釣りは、原則として配達員が用意すると案内されています（出前館ヘルプ「決済方法」）。

ただし、「出前館がお届け」表記のある店舗で代金引換を選ぶと、現金払い手数料として250円がかかります（出前館ヘルプ「ご注文時の手数料について」、2026年10月時点）。加えて、現金払いは1回の注文につき50,000円までです（出前館ヘルプ「決済方法」）。なお、2026年2月27日の出前館のプレスリリースには「現金支払いの場合は別途手数料110円」と書かれていて、ヘルプの250円と食い違っています。実際の金額は、注文画面の表示で確認しましょう。

また、店舗によっては、代金引換に対応していない場合も。注文前に必ず確認しましょう。

クレジットカード・デビットカード決済

出前館では、VISA・Mastercard・JCB・American Express・Dinersといった主要ブランドのクレジットカードが利用できます。支払い回数は1回払いのみで、分割払いやリボ払いはできません。

デビットカードでの支払いにも対応しています（出前館ヘルプ「決済方法」）。プリペイドカードについては、ヘルプに記載がありません。

セキュリティ面では、本人認証サービス（3Dセキュア）に対応。ワンタイムパスワードによる認証が行われます。

カードは、マイページの「クレジットカード情報」から登録・削除できます。登録できるのは3件までで、登録後のカード情報は変更できないため、変えたいときは削除してから登録し直します（出前館ヘルプ「クレジットカードの登録・削除・変更について」）。

スマホ決済（PayPay・Amazon Pay・Apple Pay）

出前館では、PayPay・Amazon Pay・Apple Payと、3種類のスマホ決済に対応しています。

PayPayで支払う場合は、PayPay残高またはPayPayクレジット（PayPayカード）から支払います。どちらで支払っても、条件を満たせばPayPayポイントの付与対象です。

Amazon Payを選択すると、Amazonアカウントに登録したクレジットカードから支払いが可能。カード情報を再入力する手間を省けるのも魅力です。

Apple Payは、iPhone7以降の端末で利用できます。

キャリア決済（d払い・auかんたん決済など）

出前館では、スマホの料金と合算して支払えるキャリア決済にも対応しています。対応しているのは、d払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払いの3種類です。

それぞれの決済サービスの細かい条件（使える支払い元やポイントの扱い）は、各サービスの案内で確認しましょう。

出前館の支払い方法の選び方

出前館での支払いは、人によっておすすめの方法が異なります。

ポイントを貯めたい

出前館でポイントを効率的に貯めるために、各種決済サービスの還元率を理解しましょう。

PayPay払いを選ぶと、条件に応じてPayPayポイントが貯まります。PayPayステップの基本付与率は、PayPay残高が0.5%、PayPayクレジットが1.0%です。条件を満たすと付与率が上がり、対象は本人確認（eKYC）が完了している人です（2026年10月時点）。

クレジットカード決済では、カード会社が設定するポイント還元が受けられます。還元率の高いクレジットカードを選べば、1%以上のポイントを獲得することも可能です。

なお、以前はLINEポイントでの支払いができましたが、2025年11月5日をもってサービスが終了しました。現在はLINEポイントでの支払いはできないため、注意が必要です。決済方法の最新情報は出前館ヘルプセンターでも確認できます。

クレジットカードがない

出前館では、クレジットカードを持っていなくても注文できます。

キャリア決済は、手軽な支払方法のひとつです。d払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払いを使えば、月々のスマホ料金と一緒に支払えます。

「出前館がお届け」表記のある店舗で現金で払う場合は、250円の手数料がかかる点に注意が必要です。現金払いの手数料を避けたい場合は、キャッシュレス決済を選びましょう。

安全性を重視したい

安全性を重視したい方は、本人認証機能のある決済方法を選びましょう。

クレジットカード決済では、本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しています。ワンタイムパスワードによる追加認証が行われます。

Amazon Payは、Amazonアカウントへのログインが必要です。

代金引換は、配達員に現金で直接支払うため、カード情報などを入力せずに注文できます。ただし、「出前館がお届け」表記のある店舗では、手数料250円がかかる点に注意が必要です。

出前館の支払いで知っておきたい注意点とトラブル対処法

店舗によって使える支払い方法が違う

出前館では、すべての店舗で同じ支払い方法が使えるわけではありません。店舗によって利用可能な決済方法が異なるため、注文する前に確認をしておきましょう。

店舗によって使える決済方法は異なるため、注文を確定する前の画面で、選べる支払い方法を確認しましょう。

支払いエラーが出たときの対処法

出前館で支払いエラーが発生した場合、いくつかの原因が考えられます。

出前館ヘルプ「クレジットカードが使用できない」では、まず本人認証（3Dセキュア）の案内を確認し、それ以外の場合は端末を再起動して注文し直すよう案内されています。それでも解決しないときは、お問い合わせフォームから、注文日時・店舗名・カードブランド・起きていることなどを送ります。

キャリア決済でエラーが出る場合は、利用している決済サービスの案内も確認しましょう。

PayPay残高で払う場合は、事前に残高を確認しておくと安心です。エラーが繰り返し発生する場合は、別の支払い方法に変更することをおすすめします。

支払い方法の変更・キャンセルについて

出前館では、注文確定後に支払い方法を変更することができません。

出前館ヘルプ「注文後、キャンセルや注文内容の変更はできますか？」では、「出前館がお届け」の注文は、注文確定後のキャンセルや内容の変更が原則できないと案内されています。支払い方法は、注文を確定する前によく確認しましょう。

キャンセル時の返金の時期は、支払い方法によって異なります（出前館ヘルプ「ご請求取消・ご返金スケジュールについて」）。支払い方法ごとの時期は、出前館へのクレームの問い合わせ先の記事で表にまとめています。

なお、トラブルが発生した際は、お問い合わせフォームから連絡しましょう。注文履歴から該当する注文を選び、問い合わせ内容を送信します。商品の不備や配達時のトラブルについても、同じ窓口で対応してもらえます。

配達員に関するクレームの問い合わせ先については、出前館の配達員へのクレームはどこに入れる？で解説しています。

出前館をお得に使うための支払いテクニック

クーポンの配布方式を知っておく

出前館では、さまざまなクーポンが配布されています。

また、出前館の会員向けクーポンは、2025年1月1日から、会員ランクに関係なく、一人ひとりの利用状況に合わせて「値引き方法」「金額」「枚数」が異なるクーポンを届ける方式になっています（出前館ヘルプ「出前にゃんクラブ・特典クーポンについて」）。

2026年7月31日まで実施されていた期間限定のキャンペーンの例は、出前館×DiDiの合同キャンペーン記事で紹介しています。

送料無料の店舗を選ぶ

出前館では、送料が無料の店舗と有料の店舗が混在しています。

「出前館がお届け」表記のある店舗では、2026年3月1日から送料無料が実施されています（終了時期は未定。出前館のプレスリリース）。サービス料は別にかかる点に注意しましょう。

ポイント還元率の高い支払い方法を選ぶ

出前館での支払いで効率よくポイントを得るには、還元率の高い方法を選ぶことが重要です。

PayPay払いは、条件を満たせば還元率を高められます。基本付与率はPayPay残高が0.5%、PayPayクレジットが1.0%ですが、対象サービスの利用状況に応じて還元率がアップする仕組みです。PayPay残高で払う場合は、事前のチャージを忘れないようにしましょう。

クレジットカード選びも重要なポイントです。還元率はカードによって違うため、自分のカードの条件を確認しましょう。

また、Amazon Payを利用する場合、Amazonアカウントに登録したクレジットカードのポイント還元を受けられます。普段からAmazonで買い物をしている方におすすめです。

配達員目線で見る、支払い方法が与える影響

当サイトは配達パートナー向けの情報も扱っているため、注文者の支払い方法が配達員の側にどう関わるかにも触れておきます。代金引換では、配達員が商品と引き換えに現金を受け取ります。出前館の配達員には、受け取った代金（代引き預り金）を出前館へ入金する手続きがあり、その流れは配達員ポータルの「代引き預り金の入金ルール」で案内されています。

キャッシュレス決済なら、配達員の側にこの入金の手続きは発生しません。現金を用意する手間も含めて、支払い方法を選ぶ参考にしてみてください。

出前館の支払い方法は目的に合わせて選ぼう

出前館では、現金払いやクレジットカード、キャリア決済などの支払い方法が選択できます。ポイントを貯めたい方には、PayPayや高還元率のクレジットカードがおすすめです。

クレジットカードを持っていない場合は、キャリア決済やスマホ決済を活用しましょう。店舗によって対応している決済方法が異なるため、注文前に必ず確認してください。

また、クーポンの配布方式も知っておくと、注文のときに見落としにくくなります。自分に合った支払い方法を選んで、出前館を賢く活用しましょう。